Кассир-операционист — лицо банка. В его обязанности заходит общение с клиентами, контроль за состоянием счетов, внесение конфигураций в базу данных при поступлении и снятии средств.
Особенности профессии
Кассир-операционист банка проверяет:
- возможность перечисления или выдачи денежных средств с расчетного счета;
- денежно-расчетные документы с точки зрения законности совершаемых операций;
- правильность оформления чеков, платежных поручений, объявлений и других документов;
- наличие подлинности подписей в получении денег и ценностей.
Кроме того, операционист банка ведет карточки инкассовых документов, начисляет пени и проценты, списывает инкассовые документы с соответствующих лицевых счетов, участвует в ежеквартальных проверках.
Плюсы профессии
- Постоянная востребованность на рынке труда.
Минусы профессии
- Большой груз ответственности
- немалые психологические нагрузки, возникающие от постоянной работы с людьми
- работа по жесткому графику
Место работы
Важные качества
Стрессоустойчивость, ответственность, тактичность, внимательность и быстрая реакция — главные качества кассира. Независимо от ситуации — наплыв клиентов, конец рабочего дня или обвал рынка — кассир-операционист должен сохранять выдержку, спокойствие и сосредоточенность.
Дополнительные требования: знание нормативных документов Центрального Банка РФ по кассовой деятельности; грамотная устная речь; владение стандартным пакетом MS Office и специальными программами; навыки планирования.
Где учиться на Операциониста банка
Для того, чтобы работать кассиром-операционистом достаточно окончить специализированные курсы. Если в обязанности входит работа с валютой, то дополнительным условием является наличие сертификата валютного кассира.
- основы теории бухгалтерского учета в банках;
- организация учетно-операционной работы;
- внутрибанковский контроль;
- порядок хранения документов;
- порядок открытия и юридическое оформление клиентских счетов;
- организация и учет операций с наличными деньгами и др. ценностями;
- организация документооборота совершения кассовых операций;
- организация и учет безналичных расчетов (платежными поручениями, чеками, аккредитивами, платежными требованиями-поручениями);
- организация и учет внутрибанковских операций;
- организация и учет операций банков с Ценными бумагами и векселями;
- налогообложение банков
Профессию "кассир-операционист банка" можно получить на Курсах кассиров-операционистов, в программу обучения которых включены:
Ступеньки карьеры и перспективы
Оплата труда начинающего кассира-операциониста от 25 до 30 тыс. рублей.
Должность кассира-операциониста является первой ступенькой успешной банковской карьеры: многие из тех, кто сегодня занимает серьезные посты в финансовых структурах, начинали с работы кассира. Целеустремленные молодые специалисты через год-два успешной работы идут на повышение, поступают в ВУЗ и становятся начальниками смены, руководителями отделов и департаментов.
Портрет современного кассира:
Практика показывает, что лучшими кассирами-операционистами становятся женщины. Они быстрее находят общий язык с клиентами, имеют недюжинное терпение и особую гибкость в разговоре. Не всякий мужчина способен на такие чудеса дипломатии. Женщины более внимательны к мелочам и умеют лучше организовать работу в коллективе, что очень важно. Наверное, поэтому 80 % кассиров-операционистов отделений банков составляют женщины.